Términos y condiciones
Entendiendo nuestros servicios de consulta e informes
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Acuerdo Electrónico
El Cliente debe firmar el Acuerdo de Consulta y Servicios electrónicamente antes de proceder con la consulta y cualquier servicio relacionado. El acuerdo se enviará por correo electrónico al Cliente una vez que se confirme el pago.
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Plataforma de Consulta
La Consulta Inicial se llevará a cabo a través de Zoom, y el enlace se enviará al Cliente por correo electrónico y a través del Portal del Cliente.
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Idioma de la Consulta
La Consulta Inicial se puede realizar en inglés o español, según la preferencia del Cliente. Sin embargo, el Informe Personalizado de Opciones de PR se proporcionará únicamente en inglés.
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Tarifa de Consulta
El Cliente debe pagar la tarifa requerida para la Consulta Inicial y/o el servicio de Planificación de Estatus Temporal a Permanente.
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Completar el Formulario de Evaluación
El Cliente debe completar el formulario de evaluación en el Portal del Cliente al menos 24 horas antes de la Consulta. Alternativamente, el RCIC puede completarlo durante la Consulta sin agregar tiempo adicional. Se enviarán instrucciones por correo electrónico al Cliente.
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Propósito y Alcance de la Consulta
El propósito de la Consulta es evaluar la elegibilidad del Cliente para la inmigración temporal o permanente a Canadá y responder preguntas relacionadas con la inmigración. El RCIC no revisará formularios de solicitud, cartas de intención, ni documentos específicos, a menos que estén incluidos en el servicio contratado.
El servicio se enfoca exclusivamente en programas de inmigración a Canadá, excluyendo temas como educación, reclutamiento laboral, impuestos u otros asuntos no relacionados con la inmigración.
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Proceso del Servicio de Planificación de Estatus Temporal a Permanente
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Consulta Inicial: Una sesión de 60 minutos en la que el RCIC revisará tu perfil y elegibilidad. Se puede solicitar información o documentos adicionales para la preparación del informe personalizado.
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Preparación del Informe: Después de recibir la información necesaria, el RCIC preparará el Informe Personalizado de Opciones de PR, que describirá las vías disponibles, brechas en el perfil y estrategias para el éxito. El informe se preparará únicamente en inglés.
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Plazo: El RCIC preparará el informe dentro de los 7 días hábiles después de recibir la información solicitada del Cliente.
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Comunicación Posterior al Informe: Una vez entregado el informe, el Cliente puede hacer una pregunta de seguimiento a través del Portal del Cliente. Cualquier pregunta adicional o soporte requerirá programar una consulta de seguimiento pagada.
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Política de Reembolsos
El Cliente puede solicitar un reembolso hasta 24 horas antes de la consulta, menos una tarifa administrativa de $50 CAD. Si la consulta ya se ha realizado, la tarifa no es reembolsable, incluyendo los servicios de Planificación de Estatus Temporal a Permanente.
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Exención de Responsabilidad del Informe
El informe se basa en las regulaciones actuales de inmigración canadiense. Cualquier cambio en las leyes o políticas después de la entrega del informe no es responsabilidad del RCIC o de Immigrative. El informe tiene fines educativos únicamente y no debe considerarse asesoría legal.
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Representación
Después de la consulta y el informe, el RCIC puede ofrecer servicios completos de representación para la solicitud de inmigración. Si el Cliente contrata al RCIC para los servicios de inmigración, se aplicará una tarifa profesional exclusiva basada en la hoja de ruta proporcionada.
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Referencias
El RCIC puede recomendar servicios adicionales durante la Consulta. El Cliente no está obligado a aceptar estas recomendaciones.
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Cancelación y Reprogramación
El Cliente debe notificar a Immigrative al menos 24 horas antes para cancelar o reprogramar una cita. La falta de notificación puede resultar en la cancelación sin reembolso. El Cliente puede reprogramar una vez, pero las tarifas no son reembolsables después de la reprogramación.
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Retraso en la Llegada
Si el Cliente llega más de 20 minutos tarde a la Consulta, el RCIC se reserva el derecho de cancelar la cita sin reembolso de las tarifas.
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Confidencialidad y Uso de Documentos
Todos los documentos compartidos entre el RCIC y el Cliente son confidenciales y no deben ser divulgados a terceros. El informe, incluido el Informe de Opciones de PR, es únicamente para el uso del Cliente y no puede ser copiado, distribuido ni compartido sin el consentimiento explícito por escrito de Immigrative Visa Services Inc.
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Comunicación Posterior a la Consulta
Después de la entrega del informe, toda la comunicación debe realizarse a través del Portal del Cliente. El Cliente tiene derecho a una pregunta de seguimiento. Cualquier pregunta adicional requiere una consulta de seguimiento pagada.
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Ley Aplicable
Este Acuerdo se rige por las leyes de la Provincia de Quebec y las leyes federales de Canadá aplicables.
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Aceptación de los Términos
Al programar una Consulta y/o adquirir el servicio de Planificación de Estatus Temporal a Permanente, el Cliente acepta estos Términos y Condiciones.
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Membresía del RCIC y Normas Profesionales
El RCIC es un miembro con licencia y en buen estado del Colegio de Consultores de Inmigración y Ciudadanía (CICC) y está sujeto a sus Estatutos, Código de Conducta Profesional y regulaciones aplicables.