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Termes et conditions

Comprendre les conditions générales de nos services

  1. Notes de refus (demande d'AIPRP) :Ce service est conçu pour aider les demandeurs qui ont été refusés par Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC). Le service comprend la demande et l'interprétation des notes du Système mondial de gestion des cas (GCMS) au nom du client. Le client doit fournir une copie de son passeport, une lettre de refus et un formulaire de consentement autorisant la demande de notes du SMGC. Le service ne garantit pas un appel ou une nouvelle demande réussie. Une fois que nous recevrons les notes, notre équipe de consultants en immigration expérimentés les analysera minutieusement et vous fournira un rapport détaillé expliquant le processus décisionnel de l'agent et toute erreur ou omission possible.

  2. CAQ pour étudiants au Québec : Ce service accompagne les étudiants internationaux dans l'obtention de leur Certificat CAQ pour études au Québec. Le client doit être inscrit comme étudiant à temps plein et réussir la majorité de ses cours. Ils doivent également détenir une assurance maladie et hospitalisation valide pendant toute la durée de leur séjour. Le service ne garantit pas la délivrance ou le renouvellement d'un CAQ.

  3. Kit essentiel pour les demandeurs d'emploi : Ce service comprend la rédaction professionnelle du CV du client, la création d'un CV adapté au logiciel utilisé pour le processus de sélection et de recrutement du personnel (ATS), la préparation d'un CV optimisé avec des mots-clés et la mise à disposition de modèles professionnels et modifiables de lettre de motivation. Deux séries d'évaluations ou de commentaires par courrier électronique sont incluses. Le service ne garantit pas de placement ni d’opportunités d’entretien.

  4. Kit professionnel pour les demandeurs d'emploi :Ce service comprend toutes les fonctionnalités de la trousse essentielle du chercheur d'emploi, ainsi que la création ou l'ajustement du profil LinkedIn et du profil du Guichet-Emplois du Canada. Le service ne garantit pas le placement, les opportunités d'entrevue ou une visibilité accrue sur LinkedIn ou le Guichet-Emplois du Canada.

  5. Services éducatifs : Les services éducatifs sont fournis par STAR Education Advisors Inc. (EduPal). Un contrat de service distinct sera fourni pour ces services. En acceptant ces termes et conditions, le client reconnaît qu'il devra accepter le contrat de service distinct pour les services éducatifs.

Plateforme de services :Le Service sera fourni via la plateforme spécifiée par Immigrative, les détails nécessaires étant envoyés au Client par e-mail.

Frais de service: Le Client doit payer à l'avance des frais pour le Service. Tous nos services sont facturés en dollars canadiens (CAD/C$).

Objectif du service : Les services fournis par Immigrative visent uniquement à répondre aux besoins du client en matière d'immigration ou de recherche d'emploi. Immigrative ne garantit pas une immigration ou un emploi réussi et ne contactera pas activement les autorités de l'immigration ou les entreprises d'embauche au nom du client.

Instructions:Les instructions pour les services fournis seront envoyées au client par e-mail.

Service de livraison: Tous les services seront livrés dans les délais spécifiés par Immigrative.

Annulation et Remboursement :  Les remboursements des paiements de service ne sont disponibles que sur demande dans les 24 heures suivant le paiement, moins des frais administratifs de 50 $ CA. Les frais de virement et bancaires associés aux remboursements seront à la charge du client. Pour les services d'immigration qui sont régis par les règlements du Collège des consultants en immigration et citoyenneté (CICC) ou du Ministère de l'Immigration et de la Francisation du Québec (MIFI), les conditions standards de ces organismes s'appliqueront pour les annulations et les remboursements.

Accord électronique : Le client est tenu d'accepter ces conditions lors du paiement ou de signer électroniquement le contrat de service avant de procéder au service. Pour certains services d'immigration, une entente de mandat régie par le Collège des consultants en immigration et citoyenneté (CICC) ou le Ministère de l'Immigration et de la Francisation du Québec (MIFI) sera envoyée aux clients lorsque nécessaire.

Acceptation des conditions :En achetant un Service et en payant les frais, le Client accepte les présentes conditions générales.

Loi applicable et réglementation : Le présent Accord et les services fournis par Immigrative sont régis par les lois en vigueur dans la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables. Ils sont également assujettis aux règlements du Collège des consultants en immigration et citoyenneté et du ministère de l'Immigration et de la Francisation du Québec (MIFI), le cas échéant.

Veuillez noter qu'il s'agit de conditions générales et qu'elles peuvent devoir être complétées par des conditions spécifiques pour chaque type de consultation ou de service.

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